All About MeWhat everyone should know about me
Die Firma Guem GmbH existiert seit 1989. Wir sind autorisierter Kärcher Vertriebsstützpunkt und autorisierte Kundendienst Werkstätte. 18 Mitarbeiter im Innen-u.Außendienst. Weiters Fachhändler für Benzinmotorgeräte, W.4 Busse als fahrende Werkstät
Things I sell
Kärcher Reinigungsmaschinen samt Zubehör und Ersatzteilen,
Zubehör und Ersatzteile für sämtliche Reinigungsmaschinen,
Schneefräsen,
Heizkanonen,
Rasenmäher,
Rasentraktoren,
Motorsägen,
Hochdruckreiniger,
Kehrmaschinen,
Bodenschrubbmaschinen,
Staubsauger,
Nass - und Trockensauger,
Industriesauger,
PKW - und LKW - Waschanlagen,
Dampfreiniger,
Reparaturen von Reinigungsmaschinen,
Reparaturen von Motorgeräten,
Gebrauchtgeräte,
Vorführgeräte Languages spoken:
English, German, Polish
Business InformationHistory/background
2002 hat die Guem GmbH begonnen, als gewerblicher Verkäufer, auch über ebay zu verkaufen. Über 5000 positive Bewertungen und weit über 6000 zufriedene ebay-Kunden geben uns dabei recht, diesen Schritt getan zu haben
Payment policy
Überweisung plus
Kreditkarte (Mastercard, Visa)
Nachnahme (nur bei Paketen bis 30 kg)
Treuhandservice (nur bei Lieferungen über 30 kg)
Selbstabholung während unserer Geschäftszeiten mit bar- oder Bankomatzahlung (Bankomatkasse im Haus)
Shipping information
Prinzipiell liefern wir am 1. Arbeitstag nach Zahlungseingang - jede Ware die wir in Graz im Zentrallager haben. Teilweise (siehe Artikelbeschreibung) liefern wir von Außenlagern (Klagenfurt, Wien), hier kann sich die Auslieferung um einen Arbeitstag verzögern. Prinzipiell haben Sie (auch im Ausland) binnen 10 Tagen ab Ihrer Überweisung die Ware im Haus. Ausnahme: wenn in der Artikelbeschreibung eine spätere Auslieferung, groß und unübersehbar, angeführt ist (zB Frühbezug)
Versandkosten bis 20 kg: Österreich & Deutschland: 9,50
Versandkosten bis 30 kg: Österreich & Deutschland: 9,50 - 29,50
Versandkosten über 30 kg: siehe Artikelbeschreibung
Verpackungskosten: fallen bei uns nicht gesondert an
Selbstabholung: immer ohne jegliche Zusatzkosten
Nachnahme (nur bis 30 kg): Österreich: 9,90 -- Deutschland: 18,00 zusätzlich zu den jeweiligen Versandkosten
Jeder Versand erfolgt bei uns automatisch VERSICHERT - bis 30kg: mit DHL
Return policy
Private Endverbraucher können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen) durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: GUEM GmbH, Alte Poststr. 310, A-8053 Graz; Tel: (0043)316/273293 Fax: (0043)316/2732936 e-mail: service@guem-kaercher.com Benzinotorgeräte können nicht rückgeholt werden, wenn sie mit Treibstoffen oder Öl befüllt sind. In Betrieb genommene Benzinmotorgeräte sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Rückgabefolgen
siehe Artikelbschreibung
Contact information
service@guem-kaercher.com
Reinhard Peuschler
Tel: 0043-316/273-293-0
Fax: 0043-316/273-293-6
Außerhalb der Geschäftszeiten mobil: 0043-664/20-29-240